로컬 pc에서 게이트 웨이까지는 ping 테스트 시 이상 없이 연결이 됩니다.

로컬 pc에서 같은 로컬에 묶여 있는 pc에 ping을 날리면 연결이 안됩니다.
그리고 게이트 웨이에서 로컬 pc로 연결을 하면 연결이 안됩니다.

이와 같은 상화에서 저희 pc에서 서버에 접속을 해서 작업을 하면 서버쪽이 다운되는 현상이 발생합니다.
 
그런데 더 이상한 것은 네트워크 업체와 같이 테스트를 한 것인데, 네트워크 업체에서 가지고 있는pc들은 다 정상적으로 연결이 됩니다.
 
그런데 저희쪽 pc (데스크탑 3대( 구매 3개월되었음), 노트북 1개( 테스트용으로 계속 사용중인 pc) 는 같은 조건으로 아무리 테스트를 해봐도 안되는 증상입니다

네트워크 업체에서는 렌카드의 문제라고 말을 하는데, 현실적으로 말이 안되는것 같아. 이렇게 질문 합니다.
혹시 이와 유사한 증상을 보신분 계신가요?