최근 OTT 메시징 서비스 사업자들이 A2P 메시징 시장에 뛰어들고 있고 여기에 챗봇이나 블록체인과 같은 다양한 기술을 접목하려는 시도가 계속되면서 기존 SMS 중심의 대응방식이 물리적 한계점에 다다르고 있다. 많은 글로벌 통신사업자들과 단말 제조업체들이 참여하고 있는 GSMA에서는 레가시 네트웍에서 IP네트웍으로 이동하는 통신시장의 변화와 달라진 경쟁 상황에 대응하면서 다양한 기술 및 서비스를 유연하게 접목시킬 수 있는 RCS 표준을 제정하였다. 

본 고에서는 변화하는 A2P 메시징 시장과 A2P 메시징 플랫폼에 기반을 둔 챗봇 시장의 동향을 살펴보고, 통신사업자가 RCS를 향후 주요한 통신 서비스 인프라로 염두에 두어야 하는 이유를 살펴보고자 한다.  

최홍주 

Principle Research Engineer 

(주)네이블커뮤니케이션즈

강성헌

Oversea Sales Manager

(주)네이블커뮤니케이션즈