NTT 도코모는 젠린 (Zenrin), 젠린 데이터컴 (Zenrin DataCom)과 함께 AI 기술을 활용한 자동차용 음성 에이전트 서비스 "AI 인포테인먼트 서비스 (AI Infotainment Service)"를 공동 개발하여 4월 17일부터 법인 기업에 제공한다고 13일 밝혔다.
'AI 인포테인먼트 서비스'는 NTT 도코모의 AI 기술인 '자연 대화 기술', ''행동 예측 기술', '고급 정보 검색 기술'과 젠린이 제공하는 네비게이션용 지도 콘텐츠를 이용하기 위한 젠린 데이터컴의 검색 엔진을 개발하여 네비게이션 업체 등에 제공하는 것이다.
이 서비스는 '자연 대화 기술'에 의해 운전 중 필요한 모든 조작을 음성으로 할 수 있어 기존 네비게이션처럼 목적지 검색을 할 때 주소와 전화 번호를 입력하는 번거로운 작업이 필요없다. 또한 대화를 거듭함에 따라 운전자의 취미나 기호에 맞춘 정보를 전달하는 맞춤형 네비게이션을 만들 수 있다.
이 외에, 운전자가 자주 가는 장소, 자주 이용하는 경로, 출근 · 퇴근 시간 등의 행동 패턴이나 일정과 연계하여 자동으로 분석하는 '행동 예측 기술'을 활용하여 목적지 추측, 목적지애 대한 정체 · 이벤트 정보 등을 적절한 시기에 운전자에 전달한다.
NTT 도코모는 또한 새롭게 개발한 '첨단 정보 검색 기술'을 젠린 데이터컴의 시설 검색 엔진 (facility search engine)에 추가하여 검색 기능을 향상시켰다. 예를 들어 목적지 검색을 할 때 SNS에서 시설이 얼마나 화제가 되고 있는지 등의 분석 결과를 추가하여 인기도 정보 순으로 표시하는 것이 가능하다.
AI 인포테인먼트 서비스의 주요 기능